Tipps von: Nathalie Dorff
Auch wenn wir eigentlich ein gut laufendes Business haben, unser Angebote angenommen werden, darf man sich nicht auf einzelne Kunden verlassen. Auch Stammkunden können irgendwann die Zusammenarbeit beenden. Dann heißt es von heut auf morgen unter Druck neue Kunden gewinnen. Um das zu vermeiden, solltest du auch bei einer gut laufenden Zusammenarbeit regelmäßig Kundengewinnung in der Selbstständigkeit betreiben.
Und wenn du gerade noch am Anfang stehst – dann kommst du natürlich erst recht nicht um Akquise herum. Denn ohne zahlende Kunden kein eigenes Business. Vielleicht stellst du dir die Frage „Wie gehe ich auf Kunden zu und vor allem, wo kann ich überhaupt welche finden?“. Kundenakquise ist für die meisten neuen Selbständigen und Unternehmerinnen unbekanntes Terrain und kann gerade am Anfang sehr mühsam sein. Mit etwas Erfahrung und mit der Zeit weißt du aber, wo du potenzielle Kunden finden kannst und was du tun musst, um deren Interesse für eine Zusammenarbeit mit dir zu wecken. Um dir die Kundengewinnung in der Selbstständigkeit zu erleichtern und dir eine Abkürzung zu geben, erhältst du im Folgenden ein paar Tipps, wie und wo du Kunden überhaupt finden kannst und die Herausforderung der Kundenakquise meisterst.
Tipp 1: Erstelle ein gut ausgefülltes Freelancer Profil auf Job-Plattformen
Suche dir zum Beispiel unterschiedliche Portale für Freelancer aus, erstelle ein Profil und zeige, wer du bist und was du kannst. Darüber kannst du dich dann aktiv auf Projekte bewerben oder auch von Auftraggebern gefunden werden. Wenn du schon ein paar Kunden hast, kannst du auch Referenzen von diesen in deinem Profil zeigen. Du kannst auch deinen Ausbildungsweg oder Zertifikate, die du gemacht hast, aufnehmen. Zeige einfach möglichst viel davon, was deine Fähigkeiten und dein Angebot beschreibt.
Tipp 2: Tritt themenspezifischen Social Media Gruppen bei
Facebook und Instagram sind mittlerweile eine weit verbreitete Alternative zur Kundengewinnung geworden. Auftraggeber nutzen diese Plattformen gerne, um konkrete Freelanceraufträge einzustellen, für welche sie deine Unterstützung benötigen. Du kannst dann ganz einfach mit einer Privatnachricht darauf reagieren und dich und deine Fähigkeiten näher vorstellen. Nutze auch die Möglichkeit, Ausschreibungen mit einer knappen Vorstellung über dich zu kommentieren. Denn so werden zusätzlich auch potenziell weitere Kunden auf dich aufmerksam, wenn sie deinen Kommentar lesen und können dich direkt kontaktieren. Sei also aktiv in solchen Gruppen.
Tipp 3: Pflege dein eigenes Social Media Profil und zeige dein Portfolio
Präsentiere dich und dein Angebot in einem kreativen Social-Media-Profil. So können potenzielle Kunden schon vor dem ersten persönlichen Kontakt einen Eindruck von dir bekommen. Außerdem sind die Plattformen kostenlos und du kannst jederzeit einfach einsteigen. Bedenke jedoch, dass diese Strategie nur funktioniert, wenn du dein Profil auch regelmäßig pflegst und deine Leidenschaft für das, was du tust, verkörperst. Nutze unterschiedliche Formate und bilde einen Mix aus Stories, Reels und Live-Streams. Denn das schafft am meisten Vertrauen. Mehr dazu, wie du mit Social-Media-Videos durchstarten kannst, erkläre ich dir hier.
Tipp 4: Präsentiere dich auf deiner Website und lass dich durch SEO finden
Nutze die Möglichkeit einer eigenen Website, um alle relevanten Informationen über dich und dein Angebot strukturiert und einfach nachvollziehbar an einem Ort zusammenzufassen. Beachte, dass du alle potenziellen Fragen zu Rahmenbedingungen bereits beantwortest. Achte außerdem darauf, dein Angebot SEO-optimiert auf den Punkt zu bringen. So können dich deine zukünftigen Kunden leichter über Suchmaschinen finden, sich schon vorab umfassend über dich informieren und dich dann gezielt kontaktieren.
Tipp 5: Besuche Networking Events und werde sichtbar
Tritt mit anderen aus deiner Branche aktiv in Kontakt und stelle dich vor. Nutze die Möglichkeit zum Austausch und erweitere dein Netzwerk bei unterschiedlichen Online- oder Offline-Treffen. Das wird dir später definitiv zugutekommen. Denn so wirst du sichtbar und anschließend vielleicht auch weiterempfohlen. Wenn du dich mit anderen selbstständigen Frauen zu einem inspirierenden Austausch auf Augenhöhe vernetzen möchtest, werde unbedingt Teil unseres BeeSelf Academy Clubs. Hier triffst du regelmäßig inspirierende Unternehmerinnen und Selbstständige und kannst mit ihnen in den Austausch treten, nach Unterstützung fragen, Brainstorming machen und nach Empfehlungen und Erfahrungen fragen. Du bekommst aber auch jede Menge wertvolle Tipps rund um dein Business auf einer eigenen Lernplattform, die neben regelmäßigen Co-Workings und Workshops im Club enthalten ist.
